IT 기초Windows 11에서 볼륨을 올려도 소리가 안 들리면 먼저 소리를 보내는 출력 장치를 확인하세요. 이어폰·스피커·모니터 중 생각한 곳과 다른 장치가 선택되어 있을 수 있습니다. 전체 볼륨, 앱 자체 음소거, 장치 선택은 서로 다른 설정이므로 하나씩 확인해야 원인을 좁힐 수 있습니다.대상: Windows 11 입문자. Microsoft 공식 도움말 확인: 2026년 10월 1일. 아래 기록표는 직접 만든 점검 도구이며 특정 PC에서 고장을 재현하거나 수리한 후기는 아닙니다.입력은 마이크, 출력은 듣는 장치입니다입력 장치는 내 목소리 같은 소리를 PC로 받는 마이크입니다. 출력 장치는 PC의 소리를 밖으로 내보내는 스피커나 헤드폰입니다. 상대방 목소리가 안 들리는 문제를 확인하면서 마이크 볼륨만 올리면 원..
IT 기초OneDrive 폴더에 파일 이름이 보이는데 인터넷이 끊기면 열리지 않나요? 파일 목록에 있다는 것과 PC에 파일 내용이 내려받아져 있다는 것은 다릅니다. 외출 전에 사용할 파일만 ‘이 장치에 항상 유지’로 지정하고 다운로드가 끝났는지 확인하세요.2026년 10월 1일 Microsoft 공식 도움말 확인. Windows 파일 탐색기의 OneDrive 파일 상태를 기준으로 설명합니다. 아래 점검표는 직접 만든 연습용이며 실제 사용자 파일을 시험한 결과는 아닙니다.파일 옆 아이콘 세 가지부터 구분파일의 상태 표시뜻과 확인할 점파란 구름 윤곽온라인 전용. 인터넷 없이 파일 내용을 열 수 없음흰 원 안 초록 체크로컬 사용 가능. 내려받은 파일이며 저장 공간 센스 설정 등에 따라 온라인 전용으로 바뀔 수 있음초록..
IT 기초방금 받은 파일이 어디 있는지 모르겠다면 먼저 두 가지를 나눠 보세요. 브라우저의 다운로드 목록은 “받은 기록”이고, 실제 파일은 PC의 폴더에 있습니다. 그리고 파일 탐색기 검색은 지금 열어 둔 위치를 기준으로 찾습니다. 이 두 가지를 구분하면 “분명히 받았는데 검색해도 안 나온다”는 상황을 순서대로 좁혀 갈 수 있습니다.1. 브라우저 목록에서 실제 폴더로 이동하기Chrome과 Microsoft Edge 모두 Ctrl+J로 다운로드 목록을 엽니다. Chrome은 오른쪽 위 더보기 → 다운로드로도 열 수 있습니다. Chrome 목록에서 파일 이름을 가리키면 나오는 폴더에 표시를 누르면 그 파일이 저장된 폴더가 파일 탐색기로 열립니다. 파일 이름만 기억해서 찾기 전에 저장된 위치를 바로 확인할 수 있습니다..
IT 기초사진 이름의 끝을 .jpg에서 .pdf로 바꾸면 PDF가 될까요? 아닙니다. 확장자 이름 변경과 파일 형식 변환은 다른 작업입니다. 이름만 바꾸면 어떤 앱으로 열지 혼란이 생길 수 있습니다.파일 이름과 확장자를 먼저 나눠 봅니다예를 들어 여행사진.jpg에서 여행사진은 이름이고 .jpg는 확장자입니다. 확장자는 Windows가 파일 종류와 연결 앱을 판단하는 데 사용합니다. 파일의 실제 내용까지 이름 변경으로 바뀌는 것은 아닙니다.작업달라지는 것여행사진.jpg → 가족사진.jpg앞부분의 이름을 바꿉니다.여행사진.jpg → 여행사진.pdf끝의 표시만 바뀝니다. PDF 변환이 아닙니다.앱에서 PDF로 내보내기지원되는 변환 기능으로 새 형식의 파일을 만듭니다.Windows 11에서 확장자 표시하기파일 탐색기를 ..
IT 기초Windows 11 Bluetooth 목록에 이어폰 이름이 있는데 연결되지 않나요? 페어링은 기기를 서로 등록하는 단계이고, 연결은 지금 통신하는 상태입니다. 목록에 이름이 남아 있다는 것만으로 현재 사용할 수 있다고 판단하면 헷갈립니다.등록·연결·사용을 나눠 보세요확인하는 단계뜻과 확인할 것페어링PC와 기기를 처음 연결하도록 등록하는 과정연결전원과 거리 등 조건을 만족해 현재 통신하는 상태실제 사용키보드 입력·마우스 이동·소리 등 원하는 동작 확인이 글은 기기 목록에는 보이지만 연결이 되지 않는 상황을 다룹니다. 연결은 되는데 특정 앱에서만 소리가 나지 않는 문제는 별도의 소리 출력 설정 점검이 필요합니다.1. 삭제 전에 전원과 가까운 거리부터 확인Windows 설정 → Bluetooth 및 장치에서 ..
IT 기초Windows 11에서 캡처했는데 첨부할 파일이 없다면, 클립보드에 복사된 상태인지 파일로 저장된 상태인지부터 나누어 확인하세요. 화면을 잘랐다는 동작과 내가 찾을 수 있는 폴더에 이미지 파일을 남기는 동작은 구분해야 합니다.2026년 9월 27일 Microsoft 공식 도움말 확인. Windows 11 캡처 도구 기준이며 앱 버전과 설정에 따라 자동 저장 동작·저장 폴더가 다를 수 있습니다. 아래 확인 순서는 직접 만든 설명용 절차입니다.붙여넣기와 파일 첨부는 다릅니다하려는 일필요한 확인채팅·문서에 바로 붙여넣기해당 앱이 이미지 붙여넣기를 지원하는지첨부 버튼으로 이미지 고르기저장된 파일의 폴더·이름·확장자나중에 다시 찾기실제 저장 위치와 파일 열기 결과복사된 이미지가 붙여넣어진다고 해서 바탕화면에 같은..